올해 트렌드에 조금이라도 관심이 있는 분이라면 <초개인화>가 더 이상 낯설지 않으실 겁니다. 나보다 더 나를 잘 파악해서 맞춤 서비스를 제공하는 것을 말하는데요. 여기에 90초 동안 볼 만한 콘텐츠를 찾지 못하면 이탈한다는 유명한 넷플릭스 90초 룰은 초개인화를 더욱 주목하게 만들죠.
나보다 더 나를 잘 알고 추천해 주는 서비스에 익숙해졌기에 CRM 마케팅에도 필수 옵션이 된 초개인화. 내가 구매를 망설이고 있던 제품을 알아서 세일소식까지 챙겨주는 CRM 마케팅이라면 받는 사람 입장에선 단순 마케팅이 아닌 나를 위한 쇼핑메이트로 생각하게끔 만드니까요. 그리고 마케터에겐 구매전환율까지 높여주죠.
이번 콘텐츠에서는 요즘 통하는 초개인화 마케팅을 아주 쉽고 빠르게 시작할 수 있는 방법을 공유하려고 합니다. 하나씩 알아볼까요?
Tip. 고객 상황에 맞춘 메시지, 이렇게 운영하세요!
방문자가 사이트에 남긴 데이터에 기반해 최근 구입하거나 구경한 상품, 검색어, 특정 페이지 등을 분석해 개인별 맞춤형 CRM을 발송할 수 있습니다. 바로 이렇게요.
최근 2주간 3회 이상 방문했으나 아직 구매하지 않은 회원 #{이름} 님 세 방문한 쇼핑몰에서, 지금 10% 추가할인해요.🎈
<원피스>를 검색하고 사이트에 들어온 회원 #{이름} 님, 지금 보고 계신 원피스는 최근 구매율이 20% 오른 인기상품이에요. 👗사이즈가 품절되기 전에 얼른 확인해 보세요.
회원가입 후 1주일 동안 구매이력이 없는 회원 #{이름} 님, 신규고객에게만 드리는 쿠폰팩이 곧 소멸될 예정이에요. 4만원 원피스를 2만원에 구매할 수 있는 기회 놓치지 마세요. 이 달의 인기상품도 할인 받으실 수 있어요. 💸
진행 과정? 단순하고 쉬워요
NHN DATA과 함께하는 카카오 개인화 메시지는 단순하고 쉽습니다. 전담 매니저가 1:1로 밀착 케어를 해주기 때문에 담당자는 막힘없이 설정하고 발송까지 할 수 있어요. 이미 다양한 업종 고객사가 NHN DATA와 함께 카카오 개인화 메시지를 진행하고 있습니다.
그리고 카페24 이용고객이면 더욱 빠른 개인화 메시지 발송이 가능해요. 별도 스크립트 설치 과정이 사라져서, 다이티가입 - 발송대상 조건 설정 - 소재등록만 하면 발송할 수 있으니까요. 초개인화 마케팅을 염두하고 있다면, 지금 바로 상담신청하세요. 특별한 금액과 고객님에게 필요한 맞춤 전략을 상담을 통해 안내 드릴게요.
쉽고 빠르게 초개인화 마케팅을 시작하세요
카카오 개인화 메시지