주요 지표를 한눈에, 대시보드 활용법
- jinmin11166
- 3월 20일
- 2분 분량
사이트 운영에는 다양한 요소들이 있고, 너무 바쁠 땐 사실 데이터를 보는 것에 소홀해질 수 밖에 없는데요. 이런 분들께 추천드리는 통계는 바로 '대시보드'입니다. 대시보드는 주요 데이터를 시각적으로 표현하여 쉽게 이해할 수 있도록 도와주며 사이트의 변화를 빠르게 캐치할 수 있어 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
대시보드에서 봐야하는 주요 지표는?
만약 대시보드를 직접 구성하려고 하면 대시보드 설계부터 데이터 수집, 분석 기준 등 고려할 항목이 많은데요, 에이스카운터에서는 사이트에서 꼭 챙겨봐야 하는 주요 지표들로 구성한 대시보드를 바로 보여드리고 있습니다.
먼저 데이터 카드를 통해서 유입수, 반송(이탈), 구매건수, 구매율, 매출액을 보여드려요. 물론 커머스가 아니라면 전환수나 전환율로 볼 수 있도록 제공합니다. 데이터를 볼 때 빠르게 인사이트를 얻는 방법은 머니머니해도 바로 데이터 비교인데요, 설정한 기준의 비교 데이터도 같이 보여드리고 있어요. (어제, 지난 주 같은 요일, 최근 7일 평균 중 선택이 가능합니다)
위 샘플 대시보드를 잠깐만 살펴보아도 아래와 같은 사항들을 빠르게 확인할 수 있어요.
✔ 유입수는 전일 대비 소폭 감소
✔ 구매와 매출은 2배 이상 증가
✔ 배너광고 유입 감소
✔ 네이버 쇼핑 검색광고 및 사이트 검색광고 유입 증가
✔ 직접유입 증가
✔ 18시 방문수 최다
✔ 10시 페이지를 가장 많이 살펴보고 있음
조금 더 자세하게 보고 싶다면?
데이터로 원인을 찾아갈 땐, 조금씩 세분화하여 데이터를 보는 방법이 있습니다. 방문자가 감소했다면 신규 방문에서 감소했는지, 아니면 재방문이 감소했는지 확인해 볼 수 있으며, 어떤 마케팅 채널에서 크게 감소하였는지 살펴보는 것이지요.
선택 지표들의 증감을 한눈에 보여주는 KPI 리포트는 대시보드 조금 더 다양한 지표들의 증감을 한눈에 살펴보고 데이터 기반의 더 나은 마케팅 플랜을 실행할 수 있게 해줍니다. 조회 기간과 지표, 진단 기준도 원하는 대로 직접 조정이 가능하기 때문에 매일 아침 KPI 리포트를 통해 전일 데이터를 한눈에 파악하는 분들이 많습니다.
긍정 지표와 부정 지표
수치의 증가가 사이트 운영에 긍정적인 결과를 나타내는 항목들은 긍정 지표로 분류하며 대표적으로 방문수, 페이지뷰, 전환수, 구매건수, 매출액 등이 있습니다. 반대로 수치의 증가가 부정적인 지표는 반송수, 반송률 (이탈)이 있습니다. 부정 지표의 수치를 감소시키면 이탈이 감소하고 자연스럽게 효율은 상승하는 것을 경험하게 될 것입니다.
하루에 5분만 시간을 내면 사이트의 이상 현상이나 특이점을 바로 캐치할 수 있겠죠? 스크립트 설치만으로 바로 보여지는 대시보드와, 주요 항목의 변화를 한눈에 파악하고 설정한 기준에 따른 진단 결과를 보여주는 똑똑한 KPI 리포트를 지금 바로 무료로 체험해 보세요. 😊